10.01.2022 Rychlé, bez nejmenších problémů.
15.12.2021 Rychlost odeslání, komunikace je super
Šperky by měl tento e-shop dát alespoň do papírové krabičky, způsob balení je celkem otřesný.
Děkujeme za vaši reakci. Uznáváme, že balení nepůsobí příliš ,, vábně ". Nicméně je zcela funkční a záměrně šperky takto balíme. Snažíme se držet nižší ceny, nechceme do ceny šperku ukrývat balení a dopravu. Proto se snažíme, co se týče balení udržet nízký náklad. Nikoliv za cenu možného poškození šperku nebo obsahu. Šperky jsme v minulosti zasílali v krabičce. Dle našeho průzkumu, ne každý krabičku využil a jednoduše ji vyhodil. Pokud je v balení krabička, musí balit tak aby se samotná krabička nepoškodila. Vinou přepravy. Takže krabička se musela opětovně obložit kartonem a mnohdy vložit do dalšího pevného obalu. Pokud byl balíček viditelně poškozen . kupříkladu že byl na něj položen jiný těžší předmět, zásilka atp. Obal nesl známky poškození, zákazník si zásilku nepřevzal. Proto nyní balíme šperk tímto způsobem jakým jste ho do nás obdržel. Tzn. Šperk je zabalen do zavíracího plastového sáčku / dle typu je ještě obložen pěnovou vystýlkou /. Pak je zabalen do bublinkové folie. Následně je přelepen hnědou páskou. A obalen hnědým kartonem a opět zalepen. Pak je ještě vložen do bílé bublinové obálky. Tento způsob se nám osvědčil co se týče poškození samotného obsahu. / šperku /. Pokud by se stalo že by na naši obálku byl položen jiný těžší předmět nebo byl zavalen dalšími balíčky. Je větší šance, že obsah zůstane nepoškozen. a není ze strany klienta, důvod k reklamaci co se týče poškození obsahu. Veškeré naše zásilky se snažíme takto důkladně zabalit. I když ze cenu nevzhlednosti balení. Dalším faktem / možná bude pro vás připadat jako další výmluva / v době zvýšeného počtu objednávek a tím i času na zabalení, distribuci každé zásilky. Se může stát že se nehledí příliš na estetiku zabalení. Zásilky balí více lidí a je na konkrétní osobě jaký je konečný výsledek Ale jak jsem již napsal. Vždy jde a to hlavně o funkčnost zabalení aby nedošlo k poškození ŠPERKU. Ovšem beru v potaz vaši připomínku. Pokusíme se zlepšit design balení. Děkuji.
Miroslav Čajanek
26.11.2021 krásné kousky
dobré ceny
Děkujeme
21.11.2021 Přehledné stránky, dobré ceny a komunikace obchodu, velmi rychlé dodání zboží.
09.11.2021 Rychlé dodání
Dobrá komunikace
Potěšila by dárková krabička
Krabičku je možné objednat. Děkujeme za reakci
Zobrazit všechny recenze
